Vklady u Sankra
Platební možnosti najdete po přihlášení v pokladně. Otevřete sekci vkladů, vyberte dostupnou metodu, zadejte částku a pokračujte podle pokynů na obrazovce. Minimální vklad je 250 Kč.
Pro Czech hráče jsou mezi uvedenými metodami vkladu k dispozici debetní karty Visa a Mastercard, PayPal, Skrill, Trustly, Paysafecard a bankovní převod. Konkrétní nabídku zobrazí pokladna při zadávání vkladu.
Výběry u Sankra
Výběr zahájíte v pokladně po přihlášení. Zvolte metodu, zadejte částku, případně dokončete ověření a žádost potvrďte. Její stav lze sledovat v přehledu účtu; potvrzení žádosti přijde také e-mailem.
Před prvním výběrem je vyžadováno ověření totožnosti. Může být nutné doložit průkaz totožnosti a potvrzení adresy; u vyšších transakcí také původ prostředků. Minimální výběr činí 250 Kč u elektronických peněženek a karet, 500 Kč u bankovního převodu a kryptoměn. Maximální částka na jednu transakci je 125 000 Kč u karet a elektronických peněženek a 250 000 Kč u bankovního převodu a kryptoměn.
Doba zpracování závisí na metodě. Výběry do elektronických peněženek obvykle trvají 0–24 hodin, na kartu 1–3 pracovní dny, bankovním převodem 2–5 pracovních dnů a v kryptoměně 0–1 hodinu. Sankra si za výběr neúčtuje poplatek, externí poplatky však mohou účtovat banky nebo blockchainová síť.
Zdržení může způsobit nedokončené ověření, kontrola vyšší transakce, zpracování bankou nebo vytížení sítě. Czech hráči mohou stav platby či potíže s ověřením řešit přes živý chat nebo e-mail; podpora je dostupná nepřetržitě.
Dostupné platební metody
Následující tabulka shrnuje metody uvedené pro výběr, jejich dostupnost pro vklad a obvyklou dobu zpracování výběru.
| Platební metoda | Vklad | Výběr | Doba výběru |
|---|---|---|---|
| Debetní karta Visa | Ano | Ano | 1–3 pracovní dny |
| Debetní karta Mastercard | Ano | Ano | 1–3 pracovní dny |
| PayPal | Ano | Ano | 0–24 hodin |
| Skrill | Ano | Ano | 0–24 hodin |
| Neteller | Neuvedeno | Ano | 0–24 hodin |
| Bankovní převod | Ano | Ano | 2–5 pracovních dnů |
| Bitcoin | Neuvedeno | Ano | 0–1 hodina |